提升客户服务能力和质量 落实全面深化资本市场改革的有关要求

• 2021-04-08 15:39:58 来源：经济参考报

中国证券业协会最新发布了《关于开展证券公司账户管理功能优化试点评估的通知》，正式启动账户管理功能优化试点评估工作。

证券公司账户体系作为证券公司最基本的基础设施，关系着整个证券行业的安全有效运行。随着业务日趋多元化，对现有的账户管理制度提出了整合和优化的新要求。根据证监会有关工作安排，中证协组织行业专家对证券公司账户管理功能优化试点方案进行评估。《经济参考报》记者了解到，账户管理功能优化试点将按照“坚守客户资金安全底线、优化事中管控方式、提升客户服务效率”的思路，从建立综合客户账户、支持同名划转、分类账户管理三个方面优化现有账户管理模式。账户管理功能优化试点将进一步优化证券公司账户管理体系，切实提高现有账户模式的便利性，更好满足客户财富管理需求，推动证券行业形成以客户为中心的业务体系，提升客户服务能力和质量，落实全面深化资本市场改革的有关要求。

下一步，中证协表示将积极了解行业需求，引导行业围绕服务实体经济和财富管理需求开展业务、产品创新，促进证券行业着力为实体经济和居民财富增长提供更高质量、更加精准的金融服务。

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