近年来,#如何破解未成年人过度消费退款难题?#等话题受到广泛关注,据新浪数据中心显示,2021年有关未成年人消费的话题在微博提及量高达1256万条。
又是一年“3·15”,当我们将目光锁定在大环境下的市场时,别忘记,身边的孩子们也是小小消费者——
一杯奶茶、一套盲盒、一个“皮肤”,从走出校园的便利店到拿起手机的网络世界,未成年人的消费场景已越来越多元化。然而,他们所面对的“花花世界”常伴随着陷阱和漏洞。
当孩子遇到消费陷阱时,监护人应及时拨打12315、12345热线电话,或登录12315平台,向市场监管部门投诉举报。也可以到就近的市场监管所,消保委设立的消费维权站、消费维权绿色通道去进行咨询。
此外,对于金钱观念模糊的未成年人,正确的消费观和价值观就像是无形的铠甲,可以保护他们规避各种消费陷阱。家长们应尽充分的监护职责,在关心陪伴孩子的同时,树立其正确的人生观、价值观,让他们学会如何面对五光十色的消费品世界。
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