当前疫情防控形势严峻复杂，为切实保障人民群众的生命安全和身体健康，根据疫情防控有关要求，长沙市人社局倡议广大参保单位和群众尽量不到现场办理人社业务，通过“网上办”“掌上办”等“不见面”方式办理，最大程度降低人员流动和聚集造成的风险。疫情防控期间，这些业务都可“网上办”“掌上办”。
灵活就业人员参保登记、停保业务。参保人可以在长沙市12333公共服务平台个人注册后，通过“灵活就业”模块自助办理养老保险的参保登记及停保业务，也可以通过“长沙人社”App办理灵活就业参保登记与停保业务。
用人单位和职工的参保与变更登记、信息修改等业务。单位经办人办理数字证书后，即可通过长沙市12333公共服务平台全程在线办理用人单位和职工的参保与变更登记、信息修改等多项业务。
社会保障卡申请制卡。可以下载“智慧人社”App或登录“智慧人社”微信公众号掌上办理。持湖南省社会保障卡的失业人员也可以登录长沙市12333公共服务平台网上办理，或下载“全国人社”App，“智慧人社”App，“长沙人社”App办理。
劳务派遣、民办职业培训学校及特殊工时行政许可。此类业务可在长沙市政务服务网申请办理，已受理资料的，将在规定的时间内办结，办理结果将电话或短信告知，并快递办理结果。
除了以上业务，还有流动党员业务办理、企业退休人员养老金领取资格认证、流动人员人事档案业务办理、人才政策申报受理、求职招聘等业务办理都可“掌上办”。如有信访需求，可以通过网络平台、邮寄信件或电话咨询等方式表达具体诉求。
长沙市人社局还建议，不是急需办理的事项推迟办理，尽量减少外出。因特殊情况确需来现场办理业务时，要佩戴好口罩，扫描“场所码”，出示健康码与行程码，配合体温测量与登记。在办理业务时，在指定区域等候，保持安全距离，办完业务及时回家，减少停留时间。
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