编者按：自1969年5月17日，国际电信联盟把5月17日定为世界电信日，这一天，就成为了全球通信人共同的节日。2006年11月，国际电信联盟把世界电信日和世界信息社会日合并为世界电信和信息社会日。电信日距今已有50多年历史，从信件、电报、电话，到传真、无线电设备、互联网络，我们传递信息的通信方式一直在变化。今年世界电信日期间，红网特别推出湖南三代电信人策划报道，聆听他们在岁月变迁中，与奋斗有关的青春故事。
中国电信望城分公司无线网络运营分部技术人员吴笛站在自家的窗前，翻看被父亲小心翼翼保管至今的入职工作证。
吴春平和儿子吴笛进行交流，回忆曾经的工作往事。
红网时刻新闻记者 王嫣 任晔 长沙报道
初夏的一个午后，长沙市望城区的一栋民居里，中国电信望城分公司无线网络运营分部技术人员吴笛正站在自家的窗前，翻看着被父亲小心翼翼保管至今的入职工作证，证件上“湖南省邮电职工工作证”10个大字十分醒目。
吴笛轻抚着手中带着些许磨痕的工作证，仔细浏览着上面的每一个字，他知道，这个小小的红色证件，承载着的是父亲对电信行业的无限热爱。
又逢一年电信日，这一天，对于吴笛家这个一家三代都是电信人的家庭来说，是一个具有特别意义的日子。每年，他们家都会做上一桌丰盛的家常菜，家人围坐在一起，说说心里话，谈谈自己对于未来在电信行业里发展的期待。
从爷爷到父亲，再到自己，在时代的变迁中，时光记录了吴笛一家三代人的奋斗足迹，也记录下了他们与电信行业有关的青春和过往。
记忆
吴笛的爷爷10多年前就去世了。爷爷工作时的那些故事，吴笛更多是从父亲那里听来的。
吴笛的父亲叫吴春平，如今是中国电信望城分公司的一名库管员。从投递员，到营销岗，再到库管员，不论在哪个岗位上，吴春平始终兢兢业业，用心对待工作中的每一件事。
明年，吴春平马上就要退休了。这些日子，他总是频繁地回忆起父亲对他的嘱托：干一行就要爱一行。无论在哪个岗位工作，都要爱自己工作的岗位。
在吴春平眼中，父亲吴星明是一个憨厚、老实的人。那时，父亲总是穿一身绿色的中山装，带一个大檐帽，斜跨着一个有“中国人民邮政”字样的工作包。
吴春平家珍藏的中国人民邮政工作包。
吴春平回忆，“我父亲是1951年进入望城县邮电局的，他在这一行里，工作了30年。起初是做投递员，后面因为工作需要，又转岗进入了维修工程队工作，负责通信线路维修这一块。”
“从小到大，父亲一直跟我说，要认认真真做人，勤勤恳恳做事。父亲一直是这样教我的，他自己也是这样做的。”
在吴春平10来岁时，一起和父亲送报纸、信件的那次经历，让他对这个行业有了更深入的接触，也对父亲的工作有了更进一步的了解。
“那是上世纪70年代初期的一个春节，父亲那一次要送的报纸、信件有厚厚一摞，他实在拿不下了，就喊我去帮忙，帮他分担一下，也让我近距离感受一下他的工作状态。”吴春平坦言，“我记得当时有两个大袋子，两个袋子加起来有70~80斤重，那时父亲还没有自行车，我们只能步行去送报纸、信件，我记得那天我们走了70~80里路。虽然感觉很累，但是把报纸、信件送到用户手中后，看到用户欣喜的表情，就觉得一切都值得了。那一次，让我更深刻地感受到了这份工作背后的意义，亲身体验了父亲的工作后，也让我更加坚定了要进入这一行的决心。”
传承
吴春平今年59岁了，从他1980年入职望城县邮电局，再到后来邮电分家，进入中国电信望城分公司工作，他在这一行里，干了有40多年了。
“用户至上，用心服务”，吴春平一直把这8个字牢记心中，也把这种服务理念融入到了日常工作里。
吴春平在中国电信望城分公司库房记录物料出入数据。
“我最初入职这一行时，也是和父亲一样，在投递员岗位上，后面去了营销岗，去年调到了库管的岗位上。”吴春平笑着说：“入职时，局里给我们做了半个月的业务实操、服务态度和服务宗旨等多方面的系统培训，还进行了结业考试，那次培训让我受益匪浅，让我从理论到实践，对这个行业有了更深入地认识。”那一年结业考试，吴春平还在那批20名新员工共同参与的考试里，取得了第2名的好成绩。
回首在电信行业的40多年，吴春平换了3个工作岗位，让他感触最深的，还是在他干了20多年的营销岗上的一次特别记忆。
“那是在2020年5月的一个晚上，那天我同事组团上门营销、走访用户，那天晚上8点多时，我们敲开了一个用户家的门，那位用户他的儿子即将高考，急需在家里上网课，但是家中的宽带还没办好。了解到他们家的情况后，我们就立即入户查看了一下，发现他们家要装机的位置没有端口。于是，我们马上联系了网络部的同事，帮他协调，安排工作人员给他扩容，然后又调动了装维人员给他拉线，到第二天上午，就帮他把网络开通了。”
吴春平回忆，“我们帮助用户解决燃眉之急后，那位用户紧紧握住了我们的手，连说了好几声谢谢。能够为高考学子出一份力，帮助用户解决他们的实际难题，这也是我们作为电信人的光荣”。
不论在哪个岗位上，吴春平始终兢兢业业，用心对待工作中的每一件事。
2018年，吴春平的儿子吴笛也进入了中国电信望城分公司工作。如今，他把父亲对自己的那份期待，又延续到了儿子身上。“我希望他认认真真做人，勤勤恳恳做事，服从领导安排，认真学习业务，一直在这一行干下去。”
接力
“因为现在每个人都要用手机，所以无线网络这块，对每个人都很重要。我现在和同事们在做的，就是及时给用户处理无信号问题，保障他们能够正常通话、上网。”说起自己现在从事的工作，吴笛侃侃而谈起来。
大学期间，吴笛进入中国电信望城分公司星城装维班实习，那时他跟着师傅，每天去不同用户家，进行宽带安装与维护，师傅在实际操作中耐心地教他一些基本操作，这让他对这个行业有了更进一步的接触。每次师傅完成工作后，用户热情的反馈与认可，吴笛看在眼里，记在心间，他知道这就是做这份工作的意义所在。
2018年9月，吴笛继承父亲的衣钵，通过考核，正式进入电信，从事无线网络优化这一块的工作。
吴笛正在和同事进行交流。
作为一名从小成长于电信家庭的孩子，他对这份职业有着一份更深的情感。“能和父亲从事同一个行业，我有种说不出的高兴和自豪感，感到很荣幸。”吴笛坦言，“父亲是做前端工作，我是做后端工作的，虽然我们分工不同，但偶然在工作中也会有交集”。
吴笛回忆，“2020年底，望城这边有一个商场刚开业，现场没有信号。我们部门很快就接到了营销部同事的电话，得知他们营销场所没有信号的问题。于是我就从公司出发，带了解决手机信号问题的设备过去，赶到现场，花了半个小时接通、调试，解决了营销点没有信号的问题。”
谈及和父亲并肩作战的感受，吴笛笑着说，这是一种既熟悉，又陌生的感觉。“虽然我们天天见，但是没有一起工作过。能和父亲一起工作，特别惊喜，也十分高兴。”
吴笛在机房工作。
如今，吴笛在电信工作快4年了，作为一名技术人员，他经常会遇到紧急任务，所以这些年，他一直保持着24小时手机开机的习惯。
吴笛坦言，“无线网络运用岗面临的都是紧急任务，一般是信号塔、机房等故障，影响用户的数量比较多，我们需要快速找出故障点，在最短时间内解决故障”。
2021年的一个夜晚，辖区内有个集镇出现大面积通信故障，手机信号无法使用。晚上7点，吴笛接到紧急电话后，就立即赶往现场。
“当时情况比较特殊，到了现场，因为没有信号，无法通话，我只能就近找了个固定电话，与望城分公司进行联系，然后我又从镇上到公司往返了2次，拿设备，在机房检查问题，经过我和同事们的一起努力，终于找出了故障原因，在晚上10点时，调通解决了当地的信号问题。”
说起自己目前从事这份工作的感受，吴笛表示，自己还是十分喜爱的，能帮助不同的用户解决手机信号难题，觉得很有成就感。未来，自己期望能够提高技术水平，在无线网络优化岗上，从初级向高级迈进。
吴笛一家用专业和坚守，在电信业的变革大潮中，默默贡献着自己的力量。
从上世纪50年代至今，秉承着一代人对一代人的期许，吴笛一家用专业和坚守，在电信业的变革大潮中，默默贡献着自己的力量。
以梦为马，不负韶华。这是一个电信三代人奋进接力的小家故事，也是无数湖南电信人拼搏奋进的鲜活缩影。
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