“注册绑定家里的客户编号，就可以交电费，还能随时查询用电情况，真是太方便了！”6月6日，家住长沙市天心区九峰小区的李健女士在台区经理指导下，通过手机下载网上国网APP成功缴纳了当月电费，对线上服务方式赞不绝口。
据了解，为进一步提升便民服务水平，方便广大电力客户随时随地掌握用电信息，6月起，长沙市电费催缴的现场贴单通知方式将退出长沙用电居民的日常生活，取而代之的是更快捷、更方便、更环保的线上服务模式。
以往，供电公司常采取现场张贴电费友情提醒和催费通知单的方式开展电费催缴，存在诸多弊端，如电费催缴单容易被人误拿或遗失，居民长期不在家而无法及时看到缴费信息等。
如今，国网长沙供电公司已全面开启电费线上通知模式。用电居民登录“网上国网APP”“国网湖南省电力有限公司”微信公众号即可进行查询、交费。也可通过微信和支付宝生活缴费界面，开通“缴费提醒”“自动缴费”等功能，当电费余额不足时，系统会自动发出预警提示。此外，平台还可绑定多个用电户号，方便不会使用线上交费的老年人使用此功能让子女或亲人代为交费。
国网长沙供电公司温馨提醒广大用电客户，及时通过线上渠道关注电费余额信息，提前预存电费，避免因欠费停电带来的不便，如需对手机号码进行登记或者变更的用电居民，可到供电营业厅或拨打24小时便民服务热线85912345办理。
下阶段，国网长沙供电公司将不断探求用电服务新模式，优化用户用电体验，不断提升用户的满意度，赋能美好长沙。
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