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红网时刻新闻1月9日讯（记者 张兴莎 通讯员 张韬）向机器人问路是什么体验？今年春运，长沙南站“招聘”了两位新的小可爱为旅客提供服务，只需“扫脸”就会告诉你在哪个检票口乘车。
今年春运期间，长沙南站在候车室内“湘遇长南雷锋服务站”投入使用了两台智能机器人，旅客只需“扫脸”或通过语音询问即可实现检票口查询、正晚点查询等服务功能，车站通过升级智能化设备，提升整体服务水平，优化旅客出行体验。
除了智能机器人，车站还在今年春运期间试点推行安检查危智能化信息化建设，更换增设了8台二维安检仪、10台液体查危仪、以及4台智能安检辅助设备，进一步提高旅客的安检通行效率。
记者获悉，2023年春运期间长沙南车站管辖的省内18个高铁站预计共发送旅客760万人，其中长沙南站本部预计发送旅客360万人，同比2022年预计增长1.5%。
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