湖南高速广通公司服务区年味浓厚。
红网时刻新闻1月18日讯(通讯员 王秀丹 记者 肖帅)每一次的年关将近,都是游子的归乡之期,每一次的新春来临,亦都是亲人间的久别重逢。
1月7日起,2023年春运开启,跨区域人员流动加速释放,湖南高速广通公司服务区迎来流量高峰。作为湖南高速服务区最重要的经营单位,广通公司始终以“建设人民满意的一流服务区”为宗旨,践行“服务高速出行创造美好生活”的企业使命,坚持一手抓自身建设,一手抓服务保障,以最佳状态、最优服务、最全谋划,最大力量,默默守护着每一司乘朋友,让人民群众的“春节回家路”安全、畅通、温暖。
(资料图片仅供参考)
全员出击保障归家游子的回家路
春节临近,游子归家的脚步愈发匆忙。近日,在湖南高速广通公司服务区,除归心似箭、行色匆匆的旅客外,处处都是工作人员围绕春运服务保障的坚守和尽责。为引导全员聚焦服务区一线,切实提升一线的保障能力、服务能力,保障归家游子的回家路,1月18日,广通公司举行春节期间本部人员支援基层一线动员会。
动员会现场。
据了解,这是一支由42名广通公司本部干部职工主动报名组成的工作队,从1月18日至31日,这支工作队将下沉服务区一线支援春运保障工作,为返乡游子欢度春节提供了良好的服务环境和安全保障。
广通公司工作人员表示,支援一线活动不仅局限于春节假期,在以后重大节假日车流高峰时段,广通公司都将根据实际情况做出相应安排,以实际行动让人民群众感受到广通公司服务区的呵护和关爱。
一线人员化身“路灯”,护航归家游子回家路
“你好,我的母亲现在手脚麻痹,全身无力,呼吸困难,请你们帮帮我”,一名来自广东的司乘人员焦急地跑进服务区求助,甚至眼圈一度湿润。这一幕发生在1月17日上午9点湖南高速广通公司茶陵服务区。
茶陵服务区经理周帅意识到情况不容乐观,一边拨打120急救电话,帮助司乘人员安排其母亲到温暖通风处休息,一边安排保安在停车坪内指挥车辆开通绿色通道,引领急救车,为救援争取时间。
救助现场。
30分钟后,救护车赶到现场,经过医护人员检查发现,老人基础病较多又阳康不久,加上旅途劳顿,须立即前往医院做进一步检查治疗。据司乘人员描述,他们是从广东务工返乡人员,因为种种原因很久未回老家,这次能回家过年真是特别开心······类似这样帮扶的事情每天都会在服务区上演,这也是广通公司服务区工作人员化身“路灯”守护归家游子返乡路的真实写照。
从细节着手,温暖归家游子的回家路
目前,广通公司各服务区已经增设加油通道指示牌、安防设备设施等春运物资,优化加油通道,避免大面积排队拥堵,精心为司乘人员提供免费维修工具和小药箱等服务。
新春回家路上,湖南广通为旅客布置的新春新气象。
新春回家路上,湖南广通为旅客布置的新春新气象。
“服务区连廊布置花卉、综合楼门头张贴兔子贴纸、超市餐厅悬挂灯笼……”当你路过平江、雁城、洞口、隆回等服务区,便能感受到喜气洋洋的节日氛围,原来广通公司在部分服务区与油站进行春节氛围布置。同时,联合品牌商户开展霸王餐活动和年货节活动,让司乘朋友在服务区也能像逛商超一样,既能吃到美食,也能买到物美价廉的年货。
人民群众需要的,就是广通公司努力的方向和动力。在这个寒冷的冬日,广通公司全体干部职工将用热乎乎的坚守、沉甸甸的信念,陪伴司乘朋友新年梦想启程,照亮和温暖司乘朋友的返“湘”路。
标签: 新春走基层
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