编者按:社区“小小联合国”,见证湖南开放大进步。洋湖国际社区作为湖南首个国际社区,其在设施、服务与基层治理等方面的国际化,都是先行探索,在全省具有很强的“范”本意义。
(资料图)
社区元宵节活动现场。
红网时刻新闻记者 张兴莎 长沙报道
元宵前夕,记者受邀去长沙一个社区与居民们一起欢度元宵。本以为就是看看表演、猜猜灯谜、包包元宵这些传统活动,可是刚刚步入活动现场就直接惊呆了!
来自西班牙的朋友正聚精会神地观看长沙大爷们舞龙,来自厄瓜多尔的朋友正和本地大妈们一起搓元宵,来自美国的朋友正跟着中国小姐姐们学剪纸,来自意大利的朋友正品尝着糖画,来自加拿大的朋友正帮着社区工作人员悬挂灯笼……
这哪里像印象中的社区活动,简直是一场“联合国聚会”。编者硬着头皮,马上融入其间,凭借“散装英语”+“塑普”+“肢体语言”终于把采访完成了!
原来这个社区大有来头,它是由湖南湘江新区牵头打造的湖南首个国际社区——洋湖国际社区。这与以往用“国际”命名的楼盘或小区不同,用“国际”命名的社区需要经过民政部门审核,方能正式使用。编者了解到,“洋湖国际社区”是在2021年11月16日正式获批复成立,是全省首个官方认证的国际社区。湖南为什么要设立“国际社区”?功能与普通社区有什么不同?如何体现国际化?今天就解密一下湖南首个国际社区的“国际范”。
国际社区长啥样?
洋湖国际社区,辖区范围以卓伯根中国总部为核心,东起长沙潇湘南大道,西至潭州大道,南接景园路-丰塘路-连山路,北抵洋湖大道,紧邻洋湖国家湿地公园,区域面积约0.75平方公里,规划户数4000余户、12000余人,片区集聚了卓伯根、宜家荟聚等项目,还有相应的教育医疗配套。
洋湖国际社区辖区划分图。
从上面这段介绍不难看出,国际社区与大多数社区的属性是一样的,有一定的地理区域,也有一定数量的人口,工作人员负责服务辖区居民生活中的大小事务。但是,当你走进社区办公区域,就能感受到处处充盈着浓浓的“国际范”,极具设计感的中英双语社区LOGO,专门为国际人才提供服务的办事窗口,说着流利英语的办事人员,还有来来往往的外国人面孔……
洋湖国际社区国际事务服务中心窗口。
“我们社区不仅要为本地居民服务,还需要满足外籍人士、国际人才及相关单位的服务需求。”洋湖国际社区党支部书记欧阳艳芳介绍,目前9名社区干部中,具备英语六级水平的有4人,其中还有1人有多年海外工作经历。
洋湖国际社区党支部书记欧阳艳芳(中)与外籍友人合影。
记者还了解到,洋湖国际社区成立后还有十分重要的工作,助推长沙海归小镇先行区建设,配合打造长沙(洋湖)国际人才创新创业服务基地,包括国际人才创新创业孵化基地、国际人才综合服务中心、国际人才成果展示中心、国际人才活动中心及海归人才公寓等。不难看出,洋湖国际社区之所以“国际”,不仅社区活动很“国际”,社区布置“国际”,更重要的是汇集国际化企业、汇聚国际化人才,搭建起国际化平台,意义深远。
国际社区服务有啥样?
社区是城市基层治理的前沿阵地,主要工作是为社区居民和驻区单位提供社会化服务,为有需要的群体提供精准保障、救助保护和关爱,化解各种社会矛盾,守护居民生命财产安全等。“生活在异国他乡,总会遇到一些看似简单,但对他们来说很棘手的事。”欧阳艳芳介绍,例如驾驶证转换、小孩入学、生病就医、配偶找工作等问题,社区工作人员都会帮忙解决。
洋湖国际社区服务窗口。
社区刚刚成立没多久,就有一对外籍夫妇来求助,给欧阳艳芳留下了深刻的印象:“当时,女方是挺着大肚子来的,看上去快生了,一问才知道她有妊娠糖尿病和甲亢,一直没有找到合适的医院,十分着急。”
洋湖国际社区在成立之时,就考虑到了国际人才及其子女的医疗问题,社区内规划建有美国哥伦比亚医学院参股的湖南妇女儿童医院,但是这对外籍夫妇并不知晓这个情况。
经过国际社区协调,医院立即为其办理了入院手续,同时考虑女方的病情,还特意成立了专门的医疗小组。社区工作人员也没闲着,在医院忙前忙后,热心的欧阳艳芳还为夫妻俩买来了待产的必备物资。没多久,女方顺利生产,母子平安。
除了医疗、入学、就业等普遍问题,洋湖国际社区的服务工作还在不断延伸。例如,联合专业团队,提供国际法律咨询、国际贸易相关事物办理等更精准服务,积极搭建国际文化交流平台与公益服务平台。
社区先后开展了各类交流活动。
洋湖国际社区先后开展了“WE CAN英语沙龙”“智汇潇湘·才聚星城”“青年海归人才创业交流会”“风雅颂盛世·端午传非遗”等60余场中外交流活动,获得了国际朋友的一致好评。
“今天和中国朋友在一起欢度元宵,中国的传统文化真是博大精深,祝大家元宵节快乐!”元宵活动当天,来自西班牙的Cristina发布了一则微信朋友圈,感叹中国传统文化的魅力。潜移默化之中,中国传统文化通过一场场活动,进行了持续的输出与传递。
迎接国际化潮流该咋样?
随着中国的国际影响力显著增强,国际化程度也不断提升,聚居在中国的外籍人士不再仅局限于外事人员或国外高端人群,越来越多的外国人来到中国投资、工作、学习、生活,“国际化社区”应运而生。
生活在长沙的外国朋友越来越多。
例如,深圳蛇口街道,作为全国改革开放的前沿阵地,是深圳外籍人才居住最为集聚的地方,拥有“小联合国”美誉,也是深圳最具国际化的区域之一。如今,蛇口街道形成了一个由83个国家外籍人口构成的复合型社区,是国际化社区基层治理的典型代表。
另外,北京朝阳区望京街道形成了约3万韩国人聚居的社区、深圳福田区香蜜湖社区形成了约8万韩国人聚居的社区。这些都是当地广泛开展对外交往和经济社会发展的必然结果。“国际社区”的诞生,也从侧面反映出,一座城市的国际化,逐渐从政策因素推动转向经济因素主导,进而转向社会发展和文化辐射驱动。
洋湖国际社区墙上挂着发展目标。
在充分学习借鉴国内外一批先进国际社区和国际知名宜居社区经验的基础上,湖南首个国际社区——“洋湖国际社区”应势而生。这不仅是湖南基层治理的一次革新,更意味着长沙乃至湖南的国际化已经进入一个全新的发展阶段。
当前,湖南正奋力打造内陆地区改革开放高地,除了商务往来的国际化,省会长沙已经跨出了基层治理国际化先行先试的第一步。洋湖国际社区就像一个“大前锋”,打开了服务湖南湘江新区国际化人才、辐射全省对外开放的新局面。
记者更愿意看到,再过不久,这些国际化社区不再是“新闻”,而是在湖南各市州都有,产业全球化、人才国际化,相关社区国籍多样化、文化多元化、需求多样化,一定是开放大省实现高质量发展的必然方向。
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