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红网时刻新闻通讯员 杨玲 报道
初春时节,花红柳绿,莺蹄燕舞,万物生机盎然。作为湖南高速集团首次试点智慧型高速的宁韶管理中心,把抓好主责主业作为落实“交通强国”号召的使命和担当,秉承“共享高速,共建美好”的企业使命,自“三保三大”专项行动开展以来,全体干部职工以“围绕中心抓党建、抓好党建促业务”的总体思想,不断提高政治意识和责任意识,以“起步即冲刺”的决心,在高质量发展道路上蹄疾步稳。
争当最“好”形象窗口,打造最“优”服务质量
作为交通行业对外展现良好形象的窗口单位,宁韶管理中心以“三保三大”专项行动为契机,紧盯收费目标任务,不断增强党建工作对收费管理的针对性,推动党建与生产经营深度融合,重点聚焦疏堵保畅、稽核治逃等重点、难点工作,充分发挥党建引领作用,积极推行“四个零”阳光服务承诺,全面落实“服务受理零推诿、服务方式零距离、服务质量零差错、服务结果零投诉”的工作要求,带动各岗位人员不断提高“对口服务”和“舒适服务”,有效提升收费人员业务技能。
服务大局展作为,橙绿闪烁护平安
宁韶管理中心自开展“三保三大”专项行动以来,努力营造“安全、舒适、畅行”的道路通行环境,积极发挥公路养护“先行官”和“主力军”作用,各项工作已初见成效。截至目前,沿线大型标志标牌共清洗64块,小型标志标牌20块,专项整治行动共排查出安全隐患35处,桥下空间堆积物、堆积废弃电缆、废弃木材等50立方米,铁丝网围栏80米,发放宣传走访手册200余份,完成对辖区桥下空间喷涂宣传标语等工作。着力解决存在的问题短板,全力推进各项工作规范达标。
亮身份,抓需求,为民办实事
结合实际持续开展志愿服务,充分发挥党员先锋模范作用,宁韶管理中心“路灯”志愿者深入田间开展助农活动、化身修理工排查故障车辆、为司乘人员更换汽车轮胎,连续参加驻地献血等暖心服务。各收费站、服务区随处可见的红马甲志愿者及时为过往司乘提供收费政策咨询、饮用开水、应急药品、行路指南、修车工具等服务项目。他们用奋斗的红色青春底色诠释了高速人的责任、担当与坚守,努力在细节中体现水平和质量,立足岗位,树立良好的“窗口”形象,以“路灯”微光照亮前行之路,为广大司乘人员办好事、做实事、解难事。
下一步,宁韶管理中心将持续深入党建品牌创建,继续纵深推进“三保三大”专项行动,以“安全畅行、智慧管理、创新赋能”为目标,努力打造体现智慧高速样板,进一步提升高速公路通行服务品质,为助力交通强国建设、推动区域社会经济高质量发展重要使命贡献力量。
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