编者按:作为湖南首家国家级经开区,31年来,长沙经开区的发展就是一部波澜壮阔的创业史,近两万家企业如雨后春笋般破土而出,发展壮大。其中,就有民营企业敢打敢冲,顽强拼搏的身影。
(资料图)
春潮再次澎湃。即日起,红网时刻新闻推出调查研究系列报道《蹲点经开区·民企一线记录》,记者蹲在园区,守在一线,通过跟班采访,真实记录园区与民企共融、共创、共惠的生动场景。
红网时刻新闻记者 张兴莎 肖雅之 长沙报道
4月13日下午1点,在长沙经开区管委会产业发展事务中心,我们见到了没有午睡、等候多时的“小胖”钟新宇。跟着他,我们开启了第一天的蹲点调研。
跟着钟新宇,我们开启了第一天的蹲点调研。
“上周有一家企业跟我们反映,厂区手机5G信号不好,今天我约了几家运营商一起去看看,定的下午2点。”小胖开着自己的私家车,一边去往企业,一边跟我们讲述接下来的行程。
“手机信号不好,这么小的事你们也管?”我脱口而出。
红网时刻新闻记者张兴莎在长沙经开区打卡。
在以智能制造著称的长沙经开区,第一站不是去看全程智能化的生产线,不是去了解高精尖企业的发展瓶颈,大费周章,只是去解决5G信号问题,完全出乎我的意料。
“小问题也是问题,企业一般能自己的解决的事,就不会找我们了!”小胖只解释了一句,然后继续开车,前往目的地。
到实地去解决问题
驱车前往企业。
提前半小时,我们抵达了反映信号问题的企业——长沙一派直驱科技股份有限公司。
小胖在路上就告诉我们,这家公司是最早一批入驻长沙经开区的企业之一,如今已是国家级“小巨人”企业,去年12月才搬到了新家,也就是现在的办公地点。
长沙一派直驱科技股份有限公司。
“新宇你们动作太快了,上次开会的时候我就提了一嘴,没想到这周就到企业来了。”
“信号不好的问题有多久了?”
“从搬过来起就信号不好,经常电话打着打着就断了,有的时候还会‘失联’。”
“你们应该早点跟我们说。”
小胖与一派直驱总经办主任柳阳刚一见面,就迅速进入了主题。说到“失联”时,我和他几乎同时拿出来手机,果然只有两格微弱的信号。
记者跟随工作人员,在厂区进行信号测试。
当天下午,与我们同时到访的还有移动、联通、电信的工作人员。跟着他们,去了办公室,去了厂房,还去了楼顶,在企业做了全方位的信号测试。
通过专业设备检测后得出结论,企业内的手机信号确实不佳,尤其低层的厂房或者办公区域,受到旁边建筑的阻挡,信号最弱。
解决问题并“举一反三”
厂区的工作人员正在跟记者反映情况。
“你们这边的基站是不是还不够?”小胖问道。
“我们基站其实是够用的,但可能是近两年这片区域入驻企业增多,人员增多,信号就受影响了。”
除了技术检测团队,运营商的相关负责人也一同被约来了企业,了解现场情况后,他们答允会立即出一个方案,最快时间帮助企业恢复正常通讯。
一派直驱5G信号的问题有了着落,小胖并没有急着离开,他顺道也去隔壁的企业问了问情况,果然也存在信号较弱的通病。
检测团队对这片新园区进行了一次“手机信号扫盲”。
趁着各大运营商都在,检测团队对这片新园区进行了一次“手机信号扫盲”,回去之后不只针对一家企业出具调整方案,而是将对整个片区进行相应的调整。
企业不是在孤军奋战
企业为长沙经开区的工作点赞。
“有问题可以多跟我们说,我们还有专门的驻企联络员为你们服务,你知道电话吧?”
“知道。太麻烦你们了,上次开会,还没散场就给了我答复,一个星期都没有就来了现场,你们真是效率太高了!”
听到企业对长沙经开区服务的高评价,我又追问了一句:“你们企业在长沙经开区这么多年,觉得营商环境怎么样?”
“营商环境的好与坏是大家一起营造的,我们企业感受到的是,经开区对我们的全力支持,对我们的有求必应。我们不是在孤军奋战,必须点个赞!”
长沙经开区。
5G问题看似小事,但换一个角度思考,连企业的小问题都能被重视,不仅迅速得到落实,还有明确的责任人与解决问题的时间点,大问题就更不用说了。这需要一套精准完善的服务体系,是真正站在企业的角度,想企业之所想、急企业之所急,为企业排忧解难才能做到的。
我想,正是在长沙经开区精准服务的支撑下,民营企业才有信心逆风扬帆,才敢心无旁骛地干事创业,他们从来不是“一个人在战斗”,他们的“合伙人”是园区。
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